Acerca de las clases
Descubre cómo mejorar tus habilidades de comunicación y resolución de conflictos al enfrentarte a clientes en situaciones vulnerables, desarrollando la capacidad de escuchar activamente, resolver problemas eficazmente y mantener la calma en situaciones desafiantes. Prepárate para fortalecer tu profesionalismo y enfrentar cualquier obstáculo en tu negocio.